Re: Re: アドオン購入後の返金リクエストが

2016年6月21日 at 9:31

公式アドオンであれば、サポートについて、以下のいずれかが表示されています。

None, I'm busy.
Replies to tickets once a week or so.
Replies to tickets every few days.
Replies to tickets every business day.
Give me access and I will login to your site and help.


「Replies to tickets every business day.」が表示されていれば、翌日(翌営業日)に返信が期待できますが、
「Replies to tickets every few days.」や「Replies to tickets once a week or so.」であれば、もう少し待たないといけないでしょうね。

Re: Re: Re: アドオン購入後の返金リクエストが

2016年6月22日 at 17:04
外套のアドオンは「Replies to tickets every few days.」でした。
今まで気にしたことがなかった ^^; ので今後は気をつけて確認するようにします。
ご意見ありがとうございました。