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自作のちょっとした便利クラスを置く場所

お世話になっております。

外部フォームの実装の中で、ちょっとした処理（Googleスプレッドシートと連携して送信内容を書き込む）を作っているのですが、
Controllerが大きくなりすぎるので別のクラスにまとめて切り出して、呼び出して再利用できるようにしたいと思っています。
こういった場合、Concrete5的にはどこにクラスのファイルを置き、どうやって呼び出すのが適切なのでしょうか？

application/toolsディレクトリかなと思ったのですが、ヘルプでは非推奨とされており、
controllerとviewを推奨されていますが、
viewと関連しているわけでもないので、ちょっと違うのかなと…。