Re: お問合せフォームからのメールが届かない

2018年5月22日 at 16:52

ログにはメールが送信されているという記録があるのですね。
了解です。

自分もたまたま concrete5.6.3.1 のサイトを ロリポップライトプランで管理していたのでメール送信を試してみましたが、正常にメールが届きました。

次に考えられるのが、メールソフト、Gmail などのサービスで通知メールを迷惑メールとして認識されてしまった可能性です。

- concrete5 のドメインと、メールの差出人としているアドレスが違う
- SPF レコードの設定がされていない (ロリポップではメールを使っていない。ムームードメインでドメインを取得していない)

などの原因も考えられます。

初歩的な質問で申し訳ないですが、迷惑メールは確認されましたでしょうか?

Re: Re: お問合せフォームからのメールが届かない

2018年5月28日 at 1:42
度々失礼いたします。
試しに同一ドメインのメールアドレスに送信設定いたしましたが、やはり届きません。

バージョンアップすれば解決するのでしょうか?

ご教示いただけますと幸いです。