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omoide

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投稿

1から6までを表示 (計6)

Re: お問合せフォームからのメールが届かない

ご返信ありがとうございます。


>このテストメールとは
>[concrete5]/index.php/dashboard/system/mail/method/test_settings/
>から送るテストメールは正常ということでしょうか?
はい、その通りです。

>お使いのブロックは concrete5 の標準のフォームブロックですか?
標準です

>この2つのメールの差出人が違うかもしれないと思うのですが、いかがでしょうか?
同じ差出人になっています。
ちなみに、「フォームを編集」の画面の「新着フォームのメール通知を受けとりますか?」
の箇所にチェックを入れ、フォーム欄に入力されているメールアドレスという認識で合っていますか?

>テストメールはサイトのドメインが差出人。
>フォームブロックはブロックを設置した人が差出人かと思います。

>この2つのメールアドレスの差出人が違うと思うのですがいかがでしょうか?

同じ差出人です。
管理者のメールアドレスです。

お手数ですがご確認をお願いいたします。

Posted on 5月 31, 2018 at 12:55 午前

Re: Re: お問合せフォームからのメールが届かない

ありがとうございます。
システムとは、concrete5 のメールフォームから送信されるメールという意味です。

Posted on 5月 29, 2018 at 5:45 午後

Re: Re: お問合せフォームからのメールが届かない

度々失礼いたします。
試しに同一ドメインのメールアドレスに送信設定いたしましたが、やはり届きません。

バージョンアップすれば解決するのでしょうか?

ご教示いただけますと幸いです。

Posted on 5月 28, 2018 at 1:42 午前

Re: お問合せフォームからのメールが届かない

ご連絡ありがとうございます。

迷惑メールを確認しましたが、メールは届いておりません。
システム側からのテストメール送信は正常に受信できます。

また、
>- concrete5 のドメインと、メールの差出人としているアドレスが違う
こちらについては、元々異なるドメインで正常に稼働していたのですが
本来同一のドメインを指定するものなのでしょうか。

いずれにせよ、解決策が見いだせないままです。。

Posted on 5月 27, 2018 at 4:06 午後

Re: Re: お問合せフォームからのメールが届かない

ありがとうございます。

はい、ログは正常に表示されています。
が、指定しているメールアドレスにメールが届きません。

試しに違うメールアドレスに変更してみたりして試したのですが
メールは届かないです。。

Posted on 5月 22, 2018 at 4:30 午後

お問合せフォームからのメールが届かない

concrete5のバージョン 5.6.3.3  
利用しているブラウザ chrome
concrete5が動いている環境
→ レンタルサーバ ロリポップ ライトプラン
→ PHP5.4 MySQL5.6

お問い合わせフォームからのメールが5月15日から届かなくなりました。
特にこちらで何か設定を変更したわけでもなく、、サーバー会社でプログラムのバージョンアップ等もなかったようなのですが、、

原因が分からず困っています。
お助けください。

Posted on 5月 22, 2018 at 11:07 午前