ありがとうございます。
スクリーンショットです。
サーバー名とかは伏せてあります。

スクリーンショット 見る限り問題なさそうなので…
下記の手順で再インストールすれば治るかも？とか考えます。

1） /application/config/ の中身を全て捨てる

2）phpMyAdminでインストールするデータベースを選び、
全てのテーブルを削除。
念のため上部メニューから「操作」を選んで「照合順序」を確認し、
utf8mb-general-ciを選んだ上で「すべてのテーブルの照合順序を変更」にチェックを入れ、「実行」をクリック。

3）これでサイトにアクセスすれば再びインストールを促されると思います。

照合順序に関連するエラーを再現できなかったのでなんとも言えませんが、参考になれば幸いです。

返信遅くなりました。
あの後システムの再インストール、DBの削除、再構築等試していますが改善されません。
管理画面が出ない問題はプリティurlだったようでサーバーの認識ができません等の警告が出て（ここが既にあやしい）

<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}/index.html !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}/index.php !-f
RewriteRule . index.php [L]
</IfModule>

を設定して見た所管理画面が出なくなりました。
現在インストールを強行し 色々試しているところです。
hetemlのDB構築画面では照合順序は設定できず、utf8_general_ciでDBが作られます。その後phpMyAdminでutf8mb4_general_ciに変更しています。このあたりが怪しいと思うのですが、週明けにサポートに確認しようと思っています。
また進捗があれば書き込みます。
ありがとうございました。