Re: テーマ サンプルコンテンツを表示する方法

2018年5月6日 at 9:18

tokurapapaさま


インストールにトライできました

どのような作業で、どのタイミングでエラーが出たのか、もうちょっと詳しく書いていただいた方が問題解決に繋がると思います。

Internal Server Error が出ているということなので、concrete5やテーマではなくサーバーの内部エラーですね。
サーバーの設定は間違いないでしょうか。
また、アップロードした際に権限の設定はどうされましたでしょうか。
すべてのファイルがアップロードされていない場合も Internal Server Error を表示することがあるようです。

ちなみに、以前 heteml に Stucco をインストールテストをしましたが、問題ありませんでした。
また、別のレンタルサーバーですが、今回の原因検証のため、バージョン8.3.2に Stucco をインストール(サンプルコンテンツ)しましたが、問題なくできました。

『heteml Internal Server Error』等で、フォーラムや Google で検索すると解決できるかも知れませんが、テーマを通常の方法でアンインストールできずエラーになったりしているので、一度、コア(concrete5)を含めて再インストール・アップロードした方がいいかもしれませんね。

Re: テーマ サンプルコンテンツを表示する方法

2018年5月6日 at 22:12
お世話になります
8.3.2を c5downloader.php にて フルパッケージでインストール
拡張 他のテーマを入手より パレットをダウンロード インストール
インストール済み 詳細より パッケージをアンインストール(チェックをいれない)
インストール待ちより インストール
はい。サイトのコンテンツをパッケージの内容でリセットします。
インストールパレットでサーバエラー
となります 

いっそのこと パレットのコンテンツでデフォルトのテーマのコンテンツを上書きしようかとおもうのですがどうでしょう?
 

Re: テーマ サンプルコンテンツを表示する方法

2018年5月7日 at 11:50
tokurapapaさま

インストールパレットでサーバエラー

どのようなエラーかわかりませんが、前回と同じ『Internal Server Error』であれば、前回お伝えしたようにサーバーの設定の確認や concrete5 を新規で再インストールした方がいいと思います。
場合によってはデータベースも作り直した方がいいですね。

ちなみに、heteml にお試し期間がありましたので、下記の手順でインストールの検証をしました。(添付画像参照)

・c5downloader.php を『c5_test』というディレクトリにアップロードし、バージョン8.3.2 をインストール
・管理画面の『ページとテーマ』から『他のテーマを入手』をクリック、コミュニティに接続し『Stucco』をダウンロード
・インストール後、一旦アンインストール、『はい。サイトのコンテンツをパッケージの内容でリセットします。』にチェックを入れ、サンプルコンテンツをインストール
・インストールが完了、サンプルコンテンツによるコンテンツの入れ替えも問題なし
・同じ手順で『Palette』でも検証、問題なくサンプルコンテンツでインストール完了

ということですので、テーマの問題ではなくサーバーの設定、concrete5、データーベースのいずれかが原因だと思います。
 

Re: テーマ サンプルコンテンツを表示する方法

2018年5月7日 at 22:12
ありがとうございます
手順に全く問題ないとおもいます
一度へテムルに問い合わしてみます
サポート外かもしれないですけど

独自ドメイン 独自SSLなんか関係ないと思うのですが

また報告します
 

Re: テーマ サンプルコンテンツを表示する方法

2018年5月8日 at 22:25
お世話になります ヘテムルさんより
以下の回答をいただきました
まだ、修整作業は終わってないのですがこのあたりかなですね
とりあえず.htaccess を7.0に書き換えただけではだめでしたが
ほかにも指示をいただいてますのでやってみます



こちらでお客様のサイトの公開フォルダ内を確認いたしましたところ、
.htaccess 内に以下のようにPHP5.6 で動作を行う記述がございました。

AddHandler php5.6-script .php

PHP5.6 では正常に動作していない可能性もございますので
一度、下記のようにPHP7.0 等に修正の上、
正常に動作するかご確認いただけますと幸いです。

AddHandler php7.0-script .php

また、下記手順にてPHPのエラーログをご確認いただけますため、
お試しいただき、エラーが発生している場合には、
調整の上、表示状態をご確認いただけますと幸いです。
 

Re: テーマ サンプルコンテンツを表示する方法

2018年5月8日 at 23:22
すいません いま 一瞬解決しました
php.ini 設定 の mbstring.language が
japanese  になってました
neutral  に 設定でかいけつでした

ただ、またほかのテーマにかえたらやっぱりうまくいきません
もうすこしいろいろやってみます