ブロック追加の更新不具合に関して

2018年4月18日 at 4:26

初めまして、初投稿です。

現在、さくらサーバーさんのレンタルサーバー(スタンダード)を使ってホームページを作っています。

今回投稿した理由は、サイトにブロックを追加する際の更新が終わらないという不具合が生じたからです。。
具体的に言うとヘッダーサイトタイトルに記事ブロックを追加したのですが、更新バーが右端の方まで進んでから一向に終了せず、以降の作業ができなくて困っています。

自分なりに手を尽くしましたが原因がわからないため、何卒お力添えをお願いしたいです。

以下にPCとconcrete5の環境情報を載せておきました。

よろしくお願い致します。

・PC
MacBookair

・ブラウザ
GoogleChrome

・環境情報
# concrete5 Version
Core Version - 8.2.1
Version Installed - 8.2.1
Database Version - 20170802000000

# concrete5 Packages
None

# concrete5 Overrides
None

# concrete5 Cache Settings
Block Cache - Off
Overrides Cache - Off
Full Page Caching - Off
Full Page Cache Lifetime - Every 6 hours (default setting).

# Server Software
Apache

# Server API
cgi-fcgi

# PHP Version
7.1.14

# PHP Extensions
cgi-fcgi, Core, ctype, curl, date, dom, exif, fileinfo, filter, gd, gettext, gmp, hash, iconv, json, libxml, mbstring, mcrypt, mysqli, mysqlnd, openssl, pcre, PDO, pdo_mysql, pdo_sqlite, Phar, posix, Reflection, session, SimpleXML, snmp, soap, SPL, sqlite3, standard, tokenizer, xml, xmlreader, xmlwriter, xsl, Zend OPcache, zip, zlib

# PHP Settings
max_execution_time - 30
log_errors_max_len - 1024
max_file_uploads - 20
max_input_nesting_level - 64
max_input_time - -1
max_input_vars - 1000
memory_limit - 128M
post_max_size - 8M
sql.safe_mode - Off
upload_max_filesize - 2M
mysqli.max_links - Unlimited
mysqli.max_persistent - Unlimited
pcre.backtrack_limit - 1000000
pcre.recursion_limit - 100000
session.cache_limiter - no value
session.gc_maxlifetime - 7200
soap.wsdl_cache_limit - 5
opcache.max_accelerated_files - 10000
opcache.max_file_size - 0
opcache.max_wasted_percentage - 5

タグ:

Re: ブロック追加の更新不具合に関して

2018年4月18日 at 9:54
・ヘッダーサイトタイトル以外(できればメインエリア)に記事ブロックを追加しても同様かどうか
・ヘッダーサイトタイトルに別の内容の記事ブロックを追加しても同様かどうか

を確認していただけますでしょうか
 

Re: ブロック追加の更新不具合に関して

2018年4月18日 at 11:58
お早い返信ありがとうございます。

ヘッダータイトルに他のブロックを当てたところ、正常に終了しました。

また、ヘッダーサイトタイトル以外に記事ブロックを配置すると更新が終了しませんでした。
更新を待っていたのは3分ほどですが、終了しませんでした。
 

Re: ブロック追加の更新不具合に関して

2018年4月18日 at 19:39
記事ブロック全般がダメなようですので、一度WAFを無効にしてみてください。

http://help.sakura.ad.jp/hc/ja/articles/206206661

もしそれで解消したら、セキュリティのためにはWAFは有効にしたいところですので、さくらインターネットの方にconcrete5の更新に問題が出ると問い合わせてみてください
 

Re: ブロック追加の更新不具合に関して

2018年4月18日 at 20:36
おおー、確かにこちらの WAF の設定は、無効になってました...
WAF が影響するのはちょっとつらいですね。
 

Re: ブロック追加の更新不具合に関して

2018年4月18日 at 18:36
Jimbe さま

さくらインターネットで検証してみましたが、問題なく記事ブロックは追加されました。
php の設定を変更してますので、環境情報が若干違います。
設定の変更で不具合が解消するかわかりませんが、こちらの環境情報を参考に一度試してみてください。

# concrete5 Version
Core Version - 8.2.1
Version Installed - 8.2.1
Database Version - 20170802000000

# concrete5 Packages
None

# concrete5 Overrides 省略

# concrete5 Cache Settings
Block Cache - Off
Overrides Cache - Off
Full Page Caching - Off
Full Page Cache Lifetime - Every 6 hours (default setting).

# Server Software
Apache

# Server API
cgi-fcgi

# PHP Version
7.1.14

# PHP Extensions
cgi-fcgi, Core, ctype, curl, date, dom, exif, fileinfo, filter, gd, gettext, gmp, hash, iconv, json, libxml, mbstring, mcrypt, mysqli, mysqlnd, openssl, pcre, PDO, pdo_mysql, pdo_sqlite, Phar, posix, Reflection, session, SimpleXML, snmp, soap, SPL, sqlite3, standard, tokenizer, xml, xmlreader, xmlwriter, xsl, Zend OPcache, zip, zlib

# PHP Settings
max_execution_time - 60
log_errors_max_len - 1024
max_file_uploads - 20
max_input_nesting_level - 64
max_input_time - -1
max_input_vars - 1000
memory_limit - 128M
post_max_size - 20M
sql.safe_mode - Off
upload_max_filesize - 20M
mysqli.max_links - Unlimited
mysqli.max_persistent - Unlimited
pcre.backtrack_limit - 1000000
pcre.recursion_limit - 100000
session.cache_limiter - <i>no value</i>
session.gc_maxlifetime - 7200
soap.wsdl_cache_limit - 5
opcache.max_accelerated_files - 10000
opcache.max_file_size - 0
opcache.max_wasted_percentage - 5


よろしくお願いします。