正常に閲覧できたときと
エラーが起こった間に何か作業はされていませんか？

例）
○○パッケージをインストールした。
○○ファイルを書き換えた。
ファイルのパーミッションを変更した。
など

ご返信感謝申し上げます。

思い当たるものといたしましては、エラーが起こる前に、管理画面でアドオンの更新作業を行いました。
以前から更新・インストールのお知らせが出ていたのですが、いつも英文にてsuccessfully installedと表示されても、また更新できる旨の通知が出てきておりました。

何回かその更新作業を試みたのですが、その際は何もエラーは発生しませんでした。
サイトにアクセスできなくなったのは、今回が初めてです。

どうかよろしくお願い申し上げます。

FileHelper クラスが見当たらないというエラーですのですが、通常はこの問題は起らないはずです。

調査方法（ややこしいので不明点があればまた書き込んでください。）

concrete/helpers/file.php があるかどうかチェック（ファイル内が問題ないかチェックする）

helpers/file.php ファイルがないかチェックする。（ある場合はこれが問題の可能性がありますので差し支えなければファイルの内部を教えてください。）

また、もちかすると更新したアドオンが影響している可能性もあります。差し支えなければアドオン名を教えていただけますか？

ありがとうございます。

concrete/helpers/file.phpはありました。
先程から内容を記載しようとしているのですが、うまくいきません。

本フォーラムへの記載方法をご教示頂けませんでしょうか。
申し訳ありません。



また、更新したアドオンについては、よく覚えていないのですが、下記のうちのいずれかだったかと存じます。
File With Description
Google Docs Viewer
List Files From Set

失礼いたしました。最初の「（」のみ変更したら、記載できました。

以下、concrete/helpers/file.phpの内容です。

（?php

/**
* File helper
*
* Functions useful for working with files and directories.
*
* Used as follows:
* <code>
* $file = Loader::helper('file');
* $path = 'http://www.concrete5.org/tools/get_latest_version_number';
* $contents = $file->getContents($path);
* echo $contents;
* </code>
*
* @package Helpers
* @category Concrete
* @author Andrew Embler <andrew@concrete5.org>
* @copyright Copyright (c) 2003-2008 Concrete5. (http://www.concrete5.org)
* @license http://www.concrete5.org/license/ MIT License
*/

defined('C5_EXECUTE') or die("Access Denied.");
class FileHelper extends Concrete5_Helper_File {}

helpers/file.phpは下記の通りです。

（?php

/**
* File helper
*
* Functions useful for working with files and directories.
*
* Used as follows:
* <code>
* $file = Loader::helper('file');
* $path = 'http://www.concrete5.org/tools/get_latest_version_number';
* $contents = $file->getContents($path);
* echo $contents;
* </code>
*
* @package Helpers
* @category Concrete
* @author Andrew Embler <andrew@concrete5.org>
* @copyright Copyright (c) 2003-2008 Concrete5. (http://www.concrete5.org)
* @license http://www.concrete5.org/license/ MIT License
*/

defined('C5_EXECUTE') or die("Access Denied.");
class FileHelper extends Concrete5_Helper_File {}

度々申し訳ございません。
お伺いのhelpers/file.phpとは、concrete5.6.1.2.ja/helpers/file.phpのことでしたでしょうか。

上記のものですと、内容は下記のようになっておりました。

度々お伺いし、申し訳ありませんが、どうかよろしくお願い申し上げます。

（?php
/**
* @package Helpers
* @category Concrete
* @author Andrew Embler <andrew@concrete5.org>
* @copyright Copyright (c) 2003-2008 Concrete5. (http://www.concrete5.org)
* @license http://www.concrete5.org/license/ MIT License
*/

/**
* Functions useful for working with files and directories.
* @package Helpers
* @category Concrete
* @author Andrew Embler <andrew@concrete5.org>
* @copyright Copyright (c) 2003-2008 Concrete5. (http://www.concrete5.org)
* @license http://www.concrete5.org/license/ MIT License
*/

defined('C5_EXECUTE') or die("Access Denied.");
Loader::element('func_mb_filename');

class SiteFileHelper extends FileHelper {

/**
* @access private
*/
protected $ignoreFiles = array('__MACOSX', DIRNAME_CONTROLLERS);

/**
* Returns the contents of a directory in an array.
* @param string $directory
* @return array
*/
public function getDirectoryContents($dir, $ignoreFilesArray = array()) {
$this->ignoreFiles = array_merge($this->ignoreFiles, $ignoreFilesArray);
$aDir = array();
if (is_dir($dir)) {
$handle = opendir($dir);
while(($file = readdir($handle)) !== false) {
if (substr($file, 0, 1) != '.' && (!in_array($file, $this->ignoreFiles))) {
$aDir[] = $file;
}
}
}
return $aDir;
}

/**
* Removes the extension of a filename, uncamelcases it.
* @param string $filename
* @return string
*/
public function unfilename($filename) {
// removes the extension and makes it look nice
$txt = Loader::helper('text');
return substr($txt->unhandle($filename), 0, strrpos($filename, '.'));
}

/**
* Recursively copies all items in the source directory to the target directory
* @param string $source
* @param string $target
*/
public function copyAll($source, $target, $mode = 0777) {
if (is_dir($source)) {
@mkdir($target, $mode);
@chmod($target, $mode);

$d = dir($source);
while (FALSE !== ($entry = $d->read())) {
if ( $entry == '.' || $entry == '..' || substr($entry, 0, 1) == '.') {
continue;
}

$Entry = $source . '/' . $entry;
if (is_dir($Entry)) {
$this->copyAll($Entry, $target . '/' . $entry, $mode);
continue;
}

copy($Entry, $target . '/' . $entry);
chmod($target . '/' . $entry, $mode);
}

$d->close();
} else {
copy($source, $target);
chmod($target, $mode);
}
}

/**
* Takes a path to a file and sends it to the browser, streaming it, and closing the HTTP connection afterwards. Basically a force download method
*/
public function forceDownload($file, $download_filename = false) {
$handle = @fopen($file, 'rb');
if ($handle === false) {
// Not Found
header('HTTP/1.1 404 Not Found');
return false;
}

header('Content-type: application/octet-stream');
//$h = Loader::helper('mime');
//$mimeType = $h->mimeFromExtension($this->getExtension($file));
//header('Content-type: ' . $mimeType);

if($download_filename){
$filename = $download_filename;
}else{
$filename = basename($file);
}
$ua = $_SERVER['HTTP_USER_AGENT'];
if (strstr($ua, 'MSIE') && !strstr($ua, 'Opera')) {
$filename = mb_convert_encoding($filename, "SJIS", APP_CHARSET);
}
header("Content-Disposition: attachment; filename=\"$filename\"");
header('Content-Length: ' . filesize($file));
header("Pragma: public");
header("Expires: 0");
header("Cache-Control: must-revalidate, post-check=0, pre-check=0");
header("Cache-Control: private",false);
header("Content-Transfer-Encoding: binary");

$buffer = '';
$chunk = 1024*1024;

while (!feof($handle)) {
$buffer = fread($handle, $chunk);
print $buffer;
}

fclose($handle);
exit;
}

/**
* Returns the full path to the temporary directory
*/
public function getTemporaryDirectory() {
if (!is_dir(DIR_TMP)) {
mkdir(DIR_TMP, 0777);
touch(DIR_TMP . '/index.html');
}
return DIR_TMP;

}



/**
* Adds content to a new line in a file. If a file is not there it will be created
* @param string $filename
* @param string $content
*/
public function append($filename, $content) {
file_put_contents($filename, $content, FILE_APPEND);
}


/**
* Just a consistency wrapper for file_get_contents
* Should use curl if it exists and fopen isn't allowed (thanks Remo)
* @param $filename
*/
public function getContents($file, $timeout = 5) {
$url = @parse_url($file);
if (isset($url['scheme']) && isset($url['host'])) {
if (ini_get('allow_url_fopen')) {
$ctx = stream_context_create(array(
'http' => array( 'timeout' => $timeout )
));
if ($contents = @file_get_contents($file, 0, $ctx)) {
return $contents;
}
}

if (function_exists('curl_init')) {
$curl_handle = curl_init();
curl_setopt($curl_handle, CURLOPT_URL, $file);
curl_setopt($curl_handle, CURLOPT_CONNECTTIMEOUT, $timeout);
curl_setopt($curl_handle, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1);
$contents = curl_exec($curl_handle);
$http_code = curl_getinfo($curl_handle, CURLINFO_HTTP_CODE);
if ($http_code == 404) {
return false;
}

return $contents;
}
} else {
if ($contents = @file_get_contents($file)) {
return $contents;
}
}

return false;
}

/**
* Removes contents of the file
* @param $filename
*/
public function clear($file) {
file_put_contents($file, '');
}


/**
* Cleans up a filename and returns the cleaned up version
*/
public function sanitize($file) {
//return preg_replace(array("/[^0-9A-Za-z-.]/","/[\s]/"),"", $file);
//$file = preg_replace("/[^0-9A-Z_a-z-.\s]/","", $file);
$file = preg_replace("/[<>&#]/","", $file);
return trim($file);
}

/**
* Returns the extension for a file name
* @param $filename
*/
public function getExtension($filename) {
$extension = end(explode(".",$filename));
return $extension;
}

/**
* Takes a path and replaces the files extension in that path with the specified extension
*/
public function replaceExtension($filename, $extension) {
$newFileName = substr($filename, 0, strrpos($filename, '.')) . '.' . $extension;
return $newFileName;
}

}
?>

helpers/file.php は
何のために設置されているのでしょうか？

操作して設置したことはなく、自動的に設定されていたようです。
そのため、目的についてはわかりかねます。。。

自動的に生成されることはないはずなので、意図的に設置されたものでなければ
一度、concrete5.6.1.2.ja/helpers/file.php ファイルを リネーム（file.bak 等）等にして稼動してみてはどうでしょうか？

保証ができませんので、申し訳ないのですが自己責任でお願いします。

ただ、このファイルが以前からあったのであれば、今まで稼動していたことのほうが不思議です。。。。。

ありがとうございます。

そうですか・・・。インストールの際に（http://concrete5-japan.org/help/install/hosting/sakura/）に記載のもの以外については、直接ファイルを操作したことはなかったのですが、、、

ご教示頂いた方法を試してみたいと思います。

また作業後にご報告いたしたいと存じます。