メールフォームの仕様とオプションの表記について

2011年3月31日 at 10:55

はじめまして。
デザインテーマを作成・適用する程度ではありますが、仕事でconcrete5サイトを幾つか作成しております。

先日、サイトを納品したお客様より「フォームからメールが届かない」という連絡を受けました。
調べた結果としては「新着フォームのメール通知を受け取る」にチェックを入れていなかったのが原因でした。

それまで仕事で設置してきました既存のメールフォームスクリプトが、基本的に「メールフォームに入力したメッセージを直接管理者メールアドレスに送信する」仕様のものが大半でしたので、その先入観から、「フォームから送られてくるはずのメッセージ」と「そのメッセージの通知」が重複するという勘違いをし、「新着フォームのメール通知」を指定しなかった事は完全な私のミスです。とはいえ、concrete5のフォーム仕様がそれらと異なるものである、という表記がなかった事も一因ではないかと思います。

大元の原因は私の知識不足とそれに起因する勘違いであり、責任転嫁をしようという意図は一切ございません。
ただ、開発・翻訳者のみなさまにとっては周知の事でも、公式サイトのマニュアルとGoogle等での数少ない検索結果以外に情報源を持たないユーザーにとっては、全く未知の仕様・機能である場合がある事もあります。
機能解説の中にでも、仕様についての簡単な説明を入れていただけないでしょうか?
皆様にとっては本当に瑣末な事でも、学ぶための手がかりとして必要としているユーザーは私の他にもいるのではないかと思います。

即座に対応することは難しいことと承知しておりますが、ご一考をお願いいたします。

Re: メールフォームの仕様とオプションの表記について

2011年3月31日 at 23:49
ご報告ありがとうございます。
お仕事で作成されたサイトで報告出来る物があれば、是非ショーケースにも登録をお願いします。

ご指摘のフォームブロックの通知の仕様についてですが、どっかに書いておきます。