こんにちは。

フォームの設定はどのようになっていますか？

日本語 URL をお使いのようですが、もしかしたら、それが、影響しているかもしれません。

早速のご解答ありがとうございます。
設定は添付ファイルにしました。
よろしくお願いします。

ありがとうございます。
まだ原因がわからないのでお付き合いください。

URL と
エラーが出る時の URL を教えていただけますか？

あと、プリティー URL 機能をオンにしていますか？

あと、念のための確認ですが、
ロリポップの php.ini の設定も指定していただいてますか。

重なる原因追及ありがとうございます。

問い合わせページ url ​
http://こどもの樹.tokyo/concrete5/index.php/contact

エラー時 url
err.lolipop.jp

プリティー機能
SEOと統計　の下に"プリティー機能"が無いので確認できません
ちなみに、「.htaccess」ファイルの内容は
Header always append X-Frame-Options SAMEORIGIN

ロリポップphp.iniの設定はしてあります
PC版では正常に機能するので、php.ini設定は正しいように思われます

＊または
このフォームは「完了したときに表示するメッセージ」がPC版に現れます（添付画像03.jpg）。
スマホ版で、このメッセージ機能を削除する方法がありましたらそれも良いと考えます
よろしくお願いします。

ロリポップより同様の質問に対して解答が来ました。

ご連絡いただいた件につきまして、お調べしたところ
特定のiPhoneのSafariにて独自ドメインのメールフォームにて送信を行うと
punycodeで送信されるべきところが、URLエンコードされて
送信されるためエラーが表示されている状態でございました。

つきましては、該当メールフォームの下記記述の
action属性を日本語ドメインのままではなく、punycodeしたものに
変更されることで改善されるかと存じます。

▽該当記述
----------------------------------------------------------
<form enctype="multipart/form-data" class="form-stacked" method="post" action="http://こどもの樹.tokyo/concrete5/index.php/contact/submit/421#form421">
----------------------------------------------------------

このアクション記述をconcrete5に加えるにはどのようにしたらよいのでしょうか？