ファイルブロックで設定したファイルがダウンロードできない
こんにちは。
現在5.6のレガシーバージョンでサイトを構築しています。
そこで、pdfファイルを閲覧者にダウンロードさせるために『ファイル』ブロックを使って、ダウンロードを設定したのですが、『ページがありません』とファイルがダウンロードできません。
どのようなことが考えられますか？
【わかっているのは次のことです】
①『ファイルのURL』にアクセスするとファイルを見ることができる。
②『ダウンロードURL』にアクセスするとページがありませんと表示される。
③ファイルブロックで作成したリンクはダウンロードURLにリンクされており、故にページがありませんとなる。
④権限（上級者モード）は『ファイルを表示』が"管理者"と"ゲスト"で、それ以外は"管理者"です。
（画像ファイルでも同じでした。）
【環境】
・共用レンタルサーバ（apache系）
・windows7
# concrete5 Version
5.6.3.3
# concrete5 Packages
Blog Thumbnail (1.0), Galleria image gallery (2.0), Manual Nav (1.3).
# concrete5 Overrides
blocks/autonav, blocks/page_list, blocks/content, blocks/core_stack_display, languages/ja_JP, themes/nisseieco2015, tools/single_pages
# concrete5 Cache Settings
Block Cache - Off
Overrides Cache - Off
Full Page Caching - Off
# Server Software
Apache
# Server API
cgi-fcgi
# PHP Version
5.5.9
# PHP Extensions
bz2, calendar, cgi-fcgi, Core, ctype, curl, date, dom, ereg, exif, fileinfo, filter, ftp, gd, gettext, hash, iconv, imap, json, libxml, mbstring, mcrypt, mhash, mysql, mysqli, openssl, pcre, PDO, pdo_mysql, pdo_pgsql, pdo_sqlite, pgsql, Phar, posix, pspell, Reflection, session, SimpleXML, soap, SPL, sqlite3, standard, tokenizer, xml, xmlreader, xmlrpc, xmlwriter, xsl, zip, zlib.
# PHP Settings
max_execution_time - 30
log_errors_max_len - 1024
max_file_uploads - 20
max_input_nesting_level - 64
max_input_time - -1
max_input_vars - 1000
memory_limit - 128M
post_max_size - 8M
sql.safe_mode - Off
upload_max_filesize - 2M
mysql.max_links - Unlimited
mysql.max_persistent - Unlimited
mysqli.max_links - Unlimited
mysqli.max_persistent - Unlimited
pcre.backtrack_limit - 1000000
pcre.recursion_limit - 100000
pgsql.max_links - Unlimited
pgsql.max_persistent - Unlimited
session.cache_limiter - nocache
session.gc_maxlifetime - 7200
soap.wsdl_cache_limit - 5