ファイルマネージャーでのJPGトラブル
2015年10月27日 at 15:28
# concrete5 Version 5.6.3.3
ファイルマネージャーからJPG(10KB)をUPしようとしたところ、処理が終わらず、新たにファイルマネージャーを開こうとしてもブラウザがフリーズし開かなくなってしまいました。
以前にも、ブロックからの画像選択でファイルマネージャーにアクセスするとローディングが終わらず使用不能になったことがありました。管理画面からのファイルマネージャー表示で拡張子JPG指定だと使用不能になることが分かり、ファイル名指定ではJPGでも表示できましたので、800KBのJPGを削除することで症状が解消しました。他に大きなサイズのJPGはありませんでした。
今回は、ファイルマネージャー自体が開かないので前回のような削除作業ができない状況です。filesフォルダからJPGを削除するしかないかと思っているのですが、別の不具合が出てしまうかと思い実行していません。安全な削除方法や他の対処はありますでしょうか。
共用サーバなので、自由は利かないのですが、memory_limitが68Mのところ、一時的に128Mに上げてもらいましたが解消していません。
エラーログには何も出ていませんでした。
どうぞ、よろしくお願い致します。
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Katz Ueno
Re: ファイルマネージャーでのJPGトラブル
ちょっとこの情報だけではわかりづらいです。
難しいかもしれませんが、その 10KB の JPG ファイルを添付できませんか?
また、管理画面と書かれていますが、念のための確認です。
管理画面のファイルマネージャーとは、
ログインし、ページを編集し、記事ブロックや画像ブロックを編集しているときににでてくるファイルマネージャーと、管理画面からアクセスするファイルマネージャーがあります。
[concrete5サイト]/index.php/dashboard/files/search/
どちらでしょうか?
前者の場合は、テーマファイルが何らかの原因でバッティングしている可能性があり、後者の場合は、concrete5 とブラウザの相性が悪かったりするかもしれません。
前者の場合はテーマファイル Javascript が悪さをしている可能性があるので、テーマファイルを修正して頂く必要があります。
後者の場合は、お使いのブラウザを教えていただけますか?
念のための確認ですが、他の JPG ファイルは問題なくアップロードできるということですよね?
よろしくお願いいたします。