無事解決しました。
ご指摘のとおり、同じブラウザでConcrete5とMauticにログインしていたのがマズかったようで、一度Mauticからログアウトした状態で試したところ上手く動作しました。
要は、管理者のIPアドレスだからトラッキング必要ない、と判断されてしまうということですね。勉強になりました。
Re: Mauticとのユーザー情報連携について教えてください
2016年8月18日 at 13:31
うむむむ。
これで気になるのは、サーバーか、テスト環境です。
サーバーはどこですか？
そして、ファイヤーウォールなどWAF機能とか使われていますか？
WAFなどの侵入防止のシステムががある場合、向こうにしてみてください。
あと、Mautic でログインをしているブラウザでアクセスしていると、
管理者としてログを取らない場合があるので、
プライベートブラウジングなどでアクセスされたほうがいよいです。
SHOW
Re: Mauticとのユーザー情報連携について教えてください
サーバは社内で立てたCentOSが載っているサーバ上で動作しています（イントラ上ではなく、外部からもアクセスできるような状態です）。
ファイヤーウォールなど、という点で１つ気になったのは現状外部からもアクセスできる環境ではあるものの、開発中ということもあり、Concrete5側、Mautic側双方に基本認証を入れています。これが原因ということもあるのでしょうか？
プライベートブラウジングで～の件はこれから試してみます。